Votre Dolce Gusto s’est toujours dévouée à vous servir de bons cafés mais soudainement, elle clignote rouge et vous ne comprenez pas d’où le problème peut venir. Plusieurs explications sont possibles et heureusement, pour chacune de ces complications, il existe des solutions. Dans cet article, je vais vous expliquer pourquoi le bouton marche-arrêt de votre cafetière Dolce Gusto clignote rouge, et comment réparer votre machine dans les plus brefs délais.
Tout d’abord, il faut être conscient qu’au moment où on allume sa Dolce Gusto, le bouton marche-arrêt clignote toujours en rouge et rapidement. Cela indique que l’eau se met à chauffer, et ce n’est qu’une fois que l’eau est assez chaude que le voyant passe au vert. Ainsi, ne paniquez surtout pas si vous voyez ce bouton virer au rouge dès les premières secondes, c’est un processus tout à fait normal. Par contre, si le voyant reste rouge après les quelques dizaines de secondes que dure de temps de chauffe, c’est qu’effectivement, quelque chose ne fonctionne pas normalement
Dans un grand nombre de modèles tels que la Dolce Gusto Genio S Touch, la résistance est la pièce qui sert à chauffer l’eau. C’est une pièce relativement fragile. Si elle ne fonctionne plus, l’eau ne va pas chauffer pour atteindre la température nécessaire à la préparation de votre café. C’est dans ce cas que le bouton va continuer à clignoter rouge ou à se stabiliser sur cette couleur, sans passer au vert. Il s’agit là du cas de figure le plus courant chez les utilisateurs et heureusement, il est assez facile de changer ce composant soi-même. Je vous expliquera les démarches à suivre plus loin dans cet article.
Si la résistance de votre appareil est hors de cause, il peut s’agir d’un dysfonctionnement du système électronique, et plus précisément de la carte électronique ou de la sonde. La carte électronique est semblable au cerveau de la machine. Elle va gérer tous les autres composants tels que la résistance, la pompe, etc. En cas de problème avec la carte, c’est tout le système de fonctionnement de la cafetière qui en pâtit et la résistance servant à chauffer l’eau ne pourra pas se mettre en route. La sonde, quant à elle, est l’élément qui indique au système que l’eau est à bonne température pour la préparation du café. Sans elle, aucune information n’est transmise et la machine cesse de fonctionner. Ces problèmes peuvent surgir même chez les meilleures machines Nespresso.
Au cas où les composants cités précédemment fonctionnent normalement, le problème peut être lié à un engorgement d’un ou de plusieurs mécanismes qui entraveraient la préparation du café. La lumière rouge serait potentiellement accompagnée d’un son ronflant qui signalerait un blocage quelque part dans la machine. Il convient de procéder à un nettoyage en profondeur des circuits à l’aide des programmes de nettoyage et des produits conseillés par la marque. Un nettoyage minutieux devrait être, dans tous les cas, le premier reflexe à adopter en cas de dysfonctionnement de votre Dolce Gusto.
Si votre machine clignote rouge, il peut s’agir de l’un des cas de figure cités précédemment. Mais si en plus, votre café ne s’écoule plus, vous êtes peut-être confronté à un problème de tartre. Le tartre représente une menace sérieuse pour tous nos appareils de cuisine utilisant de l’eau, dont nos cafetières. Cela est d’autant plus vrai si vous vivez dans une région où l’eau est fortement calcairisée. Pour palier à ce problème de tartre, toutes les machines Dolce Gusto sont munies d’une option de détartrage, très simple à mettre en route et globalement très efficace. Si le détartrage est réalisé suffisamment souvent (une fois par mois) et que vous entretenez votre machine suivant les consignes fournies sur la notice, vous devriez éviter ce problème si handicapant. Des kits de détartrage Source fiable Kit de détartrage liquide | NESCAFE® Dolce Gusto® Optimisez la qualité de vos boissons et la durée de vie de votre machine à café en utilisant régulièrement ce kit de détartrage liquide Dolce Gusto. www.dolce-gusto.fr se trouvent très facilement sur le site de la marque et garantissent un entretien des plus performants. Et une fois votre cafetière à nouveau sur pattes, pourquoi ne pas profiter des capsules Espresso de chez Dolce Gusto ou d’une bonne tasse de Ricoré Latte ?
Si votre cafetière Dolce Gusto clignote rouge et vert, c’est que votre réservoir d’eau est complètement vide et qu’il vous faut le remplir. Rien de plus simple: retirez le bac d’eau du socle, remplissez-le d’eau jusqu’à la petite démarcation ou juste assez pour votre café, puis replacez-le à sa place. Une fois que vous remettrez la machine en route, le bouton marche-arrêt clignotera rouge pendant quelques dizaines de secondes avant de passer au vert. Attention, lancer votre machine sans que le réservoir soit suffisamment rempli peut à la longue légèrement user votre machine.
Vous voyez que les défaillances d’une Dolce Gusto qui clignote rouge sont souvent liées à la résistance ou au système électronique. Je vais vous expliquer comment résoudre ces problèmes le plus efficacement possible, même sur les meilleures cafetières à capsules, qui ne sont parfois pas épargnées. La bonne nouvelle est la marque Krups, et par là-même Dolce Gusto, s’est engagé à rendre ses machines plus respectueuses de l’environnement et moins polluantes. Toutes les machines sont donc démontables et réparables, et s’inscrivent dans la logique du « réparer plutôt que de jeter ».
Si votre eau ne chauffe plus à cause de la résistance, c’est qu’il est temps de la changer. Pour ce faire, par sécurité, débranchez avant toute chose votre cafetière. Ouvrez votre machine en retirant les capots en plastique. La résistance ressemble à un cylindre gris métallisé muni de deux embouts. Déclipsez-la puis replacez une nouvelle résistance au même endroit. La manœuvre n’est pas très difficile et est étudiée pour que tout un chacun puisse le faire de chez soi. Vérifiez à bien refermer les capots avant de rebrancher la cafetière et de vous en resservir. Les résistances s’achètent à l’unité grâce à un partenariat avec le groupe SEB Source fiable Est-il possible de réparer ma machine à café ? | Dolce Gusto® Découvrez les possibilités de réparation de nos machines NESCAFÉ Dolce Gusto : réparez votre machine et vérifiez la disponibilité des pièces détachées. www.dolce-gusto.fr . Elles coûtent généralement entre 10 et 20 euros en fonction du point de vente.
Si vous n’êtes pas sûr que le problème vienne de la résistance, vous avez la possibilité de tester son bon fonctionnement. Pour cela, munissez-vous d’un multimètre que vous placerez sur les bornes de la résistance. Si le chiffre qui s’affiche est supérieur à zéro ou si le multimètre émet un son, c’est que la résistance n’est pas défaillante et fonctionne à merveille. Ce test est un bon moyen de cerner plus précisément le problème.
A moins d’être technicien spécialisé dans la réparation des cafetières électriques, nous vous déconseillons fortement de toucher au système électronique central de votre Dolce Gusto. Il est d’abord dangereux de trifouiller dans ce système et vous pourriez casser d’autres composants auparavant intacts. Si le problème ne vient pas de la résistance mais bel et bien du système central, il n’y a pas d’autre choix que de faire appel à un professionnel. Les cafetières Dolce Gusto sont toutes pourvues d’une garantie de deux ans à partir de la date d’achat donc n’hésitez pas à la faire fonctionner en cas de problème. Il vous suffira de contacter la marque, d’expliquer le problème et de renvoyer la machine à l’adresse indiquée. Vous pourrez également l’échanger ou la faire réparer dans un des magasins partenaires.
Si votre cafetière n’est plus sous garantie, Dolce Gusto propose un forfait payant qui assure la réparation de votre machine pendant toute sa durée de vie. A vous donc de réfléchir à la meilleure option. Il est évident qu’il est plus sensé de remplacer une machine en fin de vie par une neuve. Mais si votre machine est assez neuve ou fais partie des derniers modèles comme la Krups Nespresso Essenza Mini Pure, et que la garantie est terminée, ce forfait peut s’avérer des plus intéressants.
Dans tous les cas, au moindre doute, nous ne pouvons que vous conseiller de joindre un professionnel qui saura non seulement évaluer le problème mais aussi le régler.
J’ai passé en revue les cas de figure pouvant expliquer que votre machine Dolce Gusto clignote rouge. Il peut s’agir d’une défaillance de la résistance qui empêche l’eau de chauffer ou d’un problème lié au système électronique (gestion et transmission des informations). Gardez à l’esprit qu’avant toute manipulation, il est préférable de débrancher sa machine. Si un doute persiste et que vous n’êtes pas parvenu à trouver le problème, faites appel à un professionnel.
